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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:33。3%

典型故障

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故障数共 0
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发动机
0
变速器
0
离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【398759】2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国VI一汽大众奥迪Q5L变速器升降挡顿挫明显B19,2019-08-18信息审核
【397739】2018款 40 TFSI 荣享进取型 国V一汽大众奥迪Q5L方向机线束进水严重D57,D291,H109,2019-08-14信息审核
【395863】2018款 45 TFSI 尊享风雅型 国V一汽大众奥迪Q5L行驶时变速箱顿挫有异响 B33,B19,2019-08-08信息审核
【395455】2018款 40 TFSI 荣享进取型 国VI一汽大众奥迪Q5L预警系统故障 右转向灯报警H170,2019-08-07信息审核
【395032】2018款 40 TFSI 荣享进取型 国V一汽大众奥迪Q5L大灯清洗装置漏水 转向报警B19,D291,H109,H164,2019-08-05用户评分
【394545】2018款 40 TFSI 荣享进取型 国V一汽大众奥迪Q5L经销商销售库存车M283,2019-08-04信息审核
【393793】2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V一汽大众奥迪Q5L开空调后变速箱升挡迟滞B20,2019-08-01信息审核
【391701】2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V一汽大众奥迪Q5L经销商未给远程密码L314,2019-07-25信息审核
【391428】2018款 45 TFSI 尊享风雅型 国V一汽大众奥迪Q5L低速刹车时变速箱顿挫B19,2019-07-24信息审核
【391289】2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国VI一汽大众奥迪Q5L变速箱不升挡无法行驶B69,2019-07-23用户评分
厂家回复
投诉编号:【385281】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5L
投诉车型:2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V
故障:H109,I293,J300,
投诉时间2019-07-01 15:00
回复时间2019-07-24 12:59
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【377921】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5L
投诉车型:2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V
故障:L314,
投诉时间2019-06-03 10:04
回复时间2019-06-24 15:03
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
5
投诉编号:【371957】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5L
投诉车型:2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V
故障:A14,
投诉时间2019-05-10 10:52
回复时间2019-05-30 15:37
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【368975】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5L
投诉车型:2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V
故障:I293,L313,
投诉时间2019-04-28 10:10
回复时间2019-05-30 15:20
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
1
投诉编号:【367702】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5L
投诉车型:2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V
故障:A9,A91,H73,J301,
投诉时间2019-04-23 12:26
回复时间2019-05-05 11:47
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
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