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用户满意度评分:1.4
厂家回复率:39.1%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【398966】2019款 T5 四驱 智逸版 国VI亚太沃尔沃XC60怠速时车身低频共振H268,2019-08-19信息审核
【398947】2019款 T5 四驱 智逸版 国V亚太沃尔沃XC60怠速时共振问题要求厂家解决H268,2019-08-19信息审核
【398750】2019款 T5 四驱 智逸版 国V亚太沃尔沃XC60行驶低速共振抖动异响A9,H268,2019-08-18信息审核
【398681】2019款 T5 四驱 智逸版 国V亚太沃尔沃XC60低频共振希望厂家处理问题 H134,H268,2019-08-18信息审核
【398667】2019款 T5 四驱 智逸版 国VI亚太沃尔沃XC60怠速低频共振噪音太大H268,H164,2019-08-18信息审核
【398666】2019款 T5 四驱 智逸版 国V亚太沃尔沃XC60怠速时车内共振异响严重 H268,H164,2019-08-18信息审核
【398616】2019款 T5 四驱 智远版 国VI亚太沃尔沃XC60经销商疑似出售问题车M284,2019-08-17信息审核
【398434】2019款 T5 四驱 智逸版 国V亚太沃尔沃XC60低频共振车身抖动H268,2019-08-17信息审核
【398396】2019款 T5 四驱 智远运动版 国V亚太沃尔沃XC60怠速时车内共振严重H268,2019-08-17信息审核
【398138】2019款 T5 四驱 智逸版 国VI亚太沃尔沃XC60时速30迈左右时车身抖动H268,2019-08-16信息审核
厂家回复
投诉编号:【386915】
投诉品牌:沃尔沃亚太
投诉车系:沃尔沃XC60
投诉车型:2019款 T5 四驱 智逸版 国V
故障:A24,H268,
投诉时间2019-07-08 09:11
回复时间2019-07-08 18:35
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:已告知客户车辆属于正常范围内的振动,不需要担心车辆安全及质量。
用户满意度
0
投诉编号:【386581】
投诉品牌:沃尔沃亚太
投诉车系:沃尔沃XC60
投诉车型:2019款 T5 四驱 智逸版 国V
故障:H268,
投诉时间2019-07-06 14:47
回复时间2019-07-08 19:20
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:已按照相关方案进行升级改善
用户满意度
1
投诉编号:【385871】
投诉品牌:沃尔沃亚太
投诉车系:沃尔沃XC60
投诉车型:2019款 T5 四驱 智远版 国V
故障:H268,
投诉时间2019-07-03 17:24
回复时间2019-08-04 23:55
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:已经再次跟客户沟通,客户表示对服务表示满意,我们会继续保持沟通,进行技术提升
用户满意度
0
投诉编号:【385548】
投诉品牌:沃尔沃亚太
投诉车系:沃尔沃XC60
投诉车型:2019款 T5 四驱 智逸版 国VI
故障:H268,
投诉时间2019-07-02 14:31
回复时间2019-08-06 15:13
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:客户7月12日进行了后盖缓冲块更换,软件升级,效果得到优化改善,客户对当前处理方案满意。
用户满意度
0
投诉编号:【385445】
投诉品牌:沃尔沃亚太
投诉车系:沃尔沃XC60
投诉车型:2019款 T5 四驱 智远版 国V
故障:H268,
投诉时间2019-07-02 09:26
回复时间2019-07-14 18:03
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:您好!感谢您反馈的信息,已为您处理跟进,后续如有用车问题请随时进店检查。
用户满意度
0
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